《微博爱心团管理制度(试行)》

1.爱心团管理

1.1爱心团的定义:通过微公益平台申请并获批的实名爱心团成员,为求助人发布的微博信息义务审核并提供审核结果、据实判断;爱心团仅对求助信息真实性负责。微公益测试阶段,爱心团仅限橙V个人认证用户申请,紧急项目蓝V机构认证用户也可承担爱心团工作;与微公益平台签订合作协议的公益组织符合国家对公益项目的相关管理规定,也可承担爱心团工作。

1.2爱心团的权利:
(1)成员可定期接收求助人微博消息推送;
(2)成员可根据求助人提供的信息对消息进行线上线下或其他方式核准,核准内容包括但不限于求助人信息是否真实、是否如实有求助需求,并复合求助人提出的求助需求是否合理具有公益性资金;
(3)成员享受特殊身份标示及勋章体现;认证用户增加认证说明:“微公益爱心团成员”;
(4)成员可定期参与微公益的各项公益沙龙及聚会,并可参与微公益年度人物评选。

1.3爱心团的义务:
(1)成员需根据求助人提供的信息对消息进行线上线下或其他方式证实,证实内容包括但不限于求助人信息是否真实、是否如实有求助需求,求助人提出的求助需求是否合理具有公益性;成员需确认项目目标信息均真实、准确、有效,且对证实项目负有后期解释说明的义务。
(2)项目被确认发布后,无论是否达到求助目标,成员都需及时在线上通过微公益产品反馈救助情况及所获救助资源消耗情况;反馈信息需准确、真实。
(3)爱心团对项目真伪负有全部责任。
(5)爱心团成员失去资格。出现以下任一情况即失去资格:
1.利用爱心团成员身份谋求不正当的利益;
2. 禁止成员以微公益平台身份之便利,收受任何形式的财物,一经发现核实即失去资格。情节严重者将追究其法律责任。
3.违反《微博社区管理规定(试行)》、《微公益用户协议(试行)》等规章制度;
4.隐瞒或虚报个人信息;未提供真实个人信息。
爱心团成员失去资格同时将面临包括但不限于全站公示、禁止再次使用微公益产品、关闭微博账号等站方处理。

1.4爱心团的工作机制:
(1)证实通知:爱心团参与微公益平台所有求助证实工作,定期接收微博信息证实通知。
(2)证实周期:单个信息证实周期为48小时,最多3个周期,每周期5人进行独立证实,共分配15名成员证实。同一信息证实的多个周期,分配的爱心团成员不重复。
(3)匹配原则:系统根据求助微博所选地域及类别,自动匹配爱心团证实人的地域及行业,同一信息证实的多周期分配成员不重复。
(4)证实及反馈:5名成员进行线上和线下证实,并将结果线上反馈。证实内容包括但不限于求助人信息是否真实、是否如实有求助需求,求助人提出的求助需求是否合理具有公益性;成员需确认项目目标信息均真实、准确、有效,且对证实项目负有后期解释说明的义务。
(5)证实操作:证实真实或虚假为有效票,弃权为无效票;
若总票数2票(含)以上有效票,根据票面情况,48小时证实时间结束确认结果;
若总票数3票(含)以上有效票,且判断相同,立即确认结果;
(6)证实结果:证实为真则允许求助人发起公益项目;证实为假则该条求助不能接受捐款,发起人可以补充资料后再次发起求助。证实结果仅按照最后一周期判断计算。
(7)弃权情况:有效票对等或4人(含)以上弃权,进入下一证实周期,系统将分配新成员;
(8)无结果情况:若三个周期结束,爱心团成员因多数弃权,或票数对等未能完成证实,则该条求助不能接受捐款,发起人可以补充资料后再次发起求助。

1.5爱心团的退出机制:
(1) 成员主动要求退出。
(2) 成员失去资格。出现以下任一情况即失去资格:
1. 利用爱心团成员身份谋求不正当的利益;
2. 累积4次及以上主动或被动弃权;
3. 拥有或使用过1个以上的爱心团成员帐号;
4. 违反《微博社区管理规定(试行)》《微公益用户协议》等规章制度;
5. 妨碍爱心团正常运营或不认同爱心团制度或工作机制。
6. 连续10次证实中,错误率超过80%。
7. 成员隐瞒或虚报个人信息;成员未提供真实个人信息。
(3) 成员任满一年,自动退出。
(4) 禁止成员以微公益平台身份之便利,收受任何形式的财物,一经发现核实即失去资格。情节严重者将追究其法律责任。

1.6爱心团的激励措施:
(1)成员享受特殊身份标示及勋章体现;
(2)成员可定期参与微公益的各项公益沙龙及聚会,并可参与微公益年度人物评选。
(3)后期将推出的其他激励措施。

1.7爱心团的招募制度
(1)爱心团通过公开招募产生。
(2)爱心团成员应积极参与微公益项目管理工作,实事求是,尽心尽职,办事公道。应热心为微博用户服务,接受微博用户监督,不得利用爱心团成员身份谋求不正当的利益。
(3)微公益负责本制度的组织实施。
(4)爱心团成员总数量为5000至10000名,全部在符合条件的主动报名者中产生。

1.8爱心团的报名条件:
(1)报名账号为个人认证用户或达人用户,并已完成个人信息验证。
(2)年龄大于18岁;
(3)微博注册时间大于365天;
(4)报名账号已完成手机绑定;
(5)发布微博不少于1500条;
(6)粉丝数不少于1500;
(7)最近30天通过电脑登录微博的天数大于20天;
(8)微博等级不低于6级。

2. 附则

2.1微公益根据爱心团判定结果所采取的处理措施,属于用户自律范畴,不代表微博立场。

2.2用户因微博行为引发的法律纠纷,与新浪公司无关。

2.3微公益可依照互联网发展的不同阶段,随着公益产品管理经验的不断丰富,出于维护微博秩序的目的,不断完善本协议。